行*服务中心和办事窗口
是折射营商环境的一面镜子
连日来
江南都市报全媒体记者
暗访南昌市城区多个行*服务中心
发现有的办事窗口服务热情
设施便民,群众写下表扬信;
有的服务中心工作人员
上班时间玩手机
处理业务不耐烦、服务态度较差
甚至与办事群众起争执。
地点:南昌市行*服务中心
时间:10月12日10时40分
柜台外等办证
柜台内工作人员玩手机
10月12日10时40分,记者来到南昌市行*服务中心,发现各个窗口比较忙碌,工作人员都在岗。然而,在洪城公证处窗口,记者看到柜台外数十人正在等待办理公证,而柜台内一位工作人员却在玩手机。对此,不少排队的市民颇有意见,纷纷表示“等了好久,效率太低了”。
地点:青山湖区行*服务中心
时间:10月13日10时20分
办业务起争执
工作人员态度较差
10月13日上午10时20分,记者来到青山湖区行*服务中心,被一阵凶吼声“吸引”。寻声望去,是商事登记类柜台的工作人员冲着来办理业务的群众大声说话、态度较差。
“可能是因为我问多了几个问题,所以她凶我吧。”前来办理营业执照的赵先生向记者苦笑说。他告诉记者,办业务之前,他被告知需扫描柜台上的