红网时刻6月29日讯(通讯员许亚东)基层公共服务“一门式”是在原有村(社区)便民服务中心做提升服务群众最后一百米的大文章。如何优化场所,打通政务平台,加强队伍力量,发挥最大效能大有可为?近日,益阳市南县华阁镇根据省委、市委、县委“服务面积最大化,办公面积最小化”的指导思想,“精打细算”优化场所这本账,做好加减法,盘活存量公共资源。
做好减法,去除形式主义。“横的竖的牌子眼花缭乱,一进来就云里雾里,摸不着门路,事不知谁办。”满墙的牌子失去了原有的服务作用,唱着空城计的空有一张皮的牌子成了村民们吐槽的梗。牌子满墙挂,但大部分没有实际下放这些职能,想办事的村民还得去上级部门办理,甚至往返好几次。“以前很苦恼,4年前新建的村部牌子是越挂越满,有的是挂了又扯,扯了又挂,但总觉得空闹闹的,群众办事还得来回跑,没有发挥实质作用。”薛家垸村党总支书记蔡月香发出感慨。“现在好了,按照一门式的要求,计算下来,今后一年要为村里节省多元广告制作开支呢,还不包括县镇配送下来的牌子。”
不废不立。该镇坚决执行上级精神,党政领导包村开展清理大小牌子余块,村民服务中心规范有序起来。天然港村以前一个办公室门口悬挂了13块大小不一的门牌,整理后留存了3块功能指示牌“干货”。为防止反弹,南县建立了制度牌准入机制,对防止乱挂现象反弹提供了坚强的保障。各村(社区)已明确专门的监督员,对来路不明未经批准的牌子硬气说“不”。同时,镇纪委、党建办定期检查,上下联动坚决制止不反弹。
做好加法,增加服务功能。“以前,大家存在占用功能室各自办公的情况,现在办公集中在便民服务大厅,群众办事方便了,大家交心也多了,工作协调更顺畅了。”同兴村总支部书记朱余彬介绍到。把“益村”政务服务平台建在大厅、把群众常办、急办、必办的服务服务事项都整合进便民服务大厅,让群众再也不用拿着资料自寻门路。如何做到一室多用,便民服务中心真便民。《南县村(社区)综合服务平台功能整合参考标准》提供了指导性意见。该镇党委组织党政领导精细化逐村分析研判,根据村部大小、地理位置、群众需求等要素,在规范“六室一厅”的基础上,拿出了一村一策。2个示范型已基本完成,13个标准型和3个基本型正有序建设。
“以前的益农服务社形式比较单一,现在整合成商务服务中心,快递、金融、便民超市、兴盛优选等陆续入驻,大大提高了使用率和存活率。”华西村总支部书记陈建伟介绍到。在原有的党务、村务、公共服务的基础上,商务、政务、社会服务功能精准嵌入。农村综合服务平台已经与当地村民的办事创业、生产生活和休闲交流息息相关,使得村民的商业和生活需求分分钟“能被满足”,成为提升村民幸福指数的“加油站”。
乡村兴则国家兴。随着基层公共服务(一门式)工作的深入推进,华阁镇将继续完善各项措施、夯实工作成果,攻坚克难、全力以赴,助力提高全面建成小康社会质量和成色,实现“看得见山水,记得住乡愁,留得住发展”的美好愿景。