对于老年人而言,许多智能设备“太复杂”。顺应老年人对智能设备的普遍诉求,简单、好用成为企业适老化改造的重要方向。
小米、OPPO、vivo等智能手机品牌除了加入简易模式,部分机型还搭载了屏幕共享、远程守护等功能,方便子女直接远程协助老人完成操作。
如果老人当下使用的手机尚不具备适老化功能也不用担心,通过即时通讯APP也能远程协助。例如,腾讯QQ就推出了“屏幕共享”与“远程协助”功能,让子女可以通过屏幕共享直接看到老人所面临的问题,甚至“手把手”解决操作难题。
除了智能设备使用体验提升,简化老年人生活中各类业务办理流程也是一大趋势。以出行为例,滴滴出行、T3出行、曹操出行等网约车平台纷纷推出“助老模式”,让老人可以“一键叫车”、线下支付,还上线了适老化车型。
此外,美团、携程旅行、京东等涉及食住行游购娱的APP也已推出适老化版本,方便老人享受便捷智能生活。
今年1月启动的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”已初见成效。不过,互联网智能技术对日常生活的渗透仍在加速,老年人融入全场景数字生活的困难与挑战仍存在。
针对目前同类产品适老程度参差不齐,影响老人使用体验的问题,百度董事长兼CEO李彦宏认为,应引导企业扩大适老化智能设备供给,让老年群体在日常生活各场景都能享受到科技便捷。
互联网应用积极进行适老化改造,还可挖掘银发经济。据预测,到年60岁及以上人口或将突破3亿。按此前阿里大数据公布的中老年人网购消费能力人均元/年计算,将有万亿市场空间。