近日，四川达州市民杨先生向华西都市报、封面新闻投诉，自己于年5月在达州天誉·誉府购买了一套商业门市，年2月交房时发现，门市内有很多排污管道。向开发商工作人员打听后才知道，自己门市上方正好是二楼的公共厕所。杨先生认为，开发商在卖门市时向他隐瞒了门市的真实情况，于是，杨先生要求退房，并向有关部门投诉。
天誉·誉府
01
消费者：
职能部门协调后开发商不执行
据杨先生介绍，他所购买的门市面积50多平方米，总价91万余元，当时在买门市时，置业顾问和开发商都没有向他介绍该门市楼上是公共厕所，“如果当时给我说了这个情况，我选的时候肯定不会选这个门市。”
杨先生认为，这是开发商为了卖门市，故意隐瞒门市真实情况，才造成他买到不满意的门市。门市内有很多排污管道，既影响门市的层高，又有漏水渗水风险。杨先生在要求开发商退房无果后，投诉到书记信箱。
接到投诉后，达州市市场监督管理局组织双方协商解决。3月16日，双方达成调解书，开发商愿意更换该门市，补差价1万元以内（总价）。但是，事后开发商却反悔了，未按调解书达成的协议执行。
原门市内
02
开发商：
新门市面积大很多价格没谈拢
4月12日上午，封面新闻记者采访到天誉·誉府有关负责人徐先生。徐先生表示，当时双方确实达成了调解书，但是并没有完全同意补差价1万元以内，而是说根据更换门市的实际价值，汇报领导后，确定具体补多少差价。
徐先生说：“原来的门市50多平方米，单价每平方米多元，新更换的门市60多平方米，位置没有原来的好，我们按照单价每平方米元算的，但是毕竟多了10多个平方。最后算出来的价格比原来门市的总价多12万元左右，业主不愿意补这么多钱，所以还没谈拢。”
杨先生说：“更换的门市虽然大，但是位置没有原来的好，而且是异型，多这么多钱我肯定不愿意。在签调解书前，开发商代表是给他领导打电话汇报了的，所以才有补差价1万元以内的协议内容。他还让我想好，换了就不能反悔，结果他们自己反悔了。”
调解书
03
职能部门：
开发商拒不执行
建议消费者上诉
达州市市场监督管理局工作人员证实，天誉·誉府与杨先生确实曾在他们的组织调解下达成了调解意见，后来，杨先生又向他们反馈开发商拒不执行之前达成的协议。
对于出现目前这种情况，该工作人员表示只能调解，没有强制手段让开发商执行。但是会记录在案，调解不执行的行为会对企业的信誉度有影响。同时，如果开发商拒不执行，建议消费者上诉，走司法途径。
封面新闻记者
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